Política de Envio, Frete e Entrega

Política de Envio, Frete e Entrega

AD Blocos de Montar

Na AD Blocos de Montar, nosso compromisso é oferecer produtos de alta qualidade pelo melhor custo-benefício possível. Para isso, trabalhamos com uma rede de fornecedores globais cuidadosamente selecionados, permitindo disponibilizar um catálogo amplo, com modelos exclusivos e preços altamente competitivos aos nossos clientes.

Toda a operação logística é acompanhada pela nossa equipe desde a confirmação do pedido até a entrega, garantindo segurança, transparência e suporte durante todo o processo.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido inicia nosso fluxo operacional interno, composto pelas seguintes etapas:

  • Validação das informações do pedido;

  • Separação e conferência do produto;

  • Preparação da embalagem;

  • Liberação para envio pela central logística parceira;

  • Geração do código de rastreamento.

Esse processo possui prazo estimado de 1 a 5 dias úteis.

Durante esse período, o pedido poderá permanecer com o status de processamento até que seja efetivamente despachado.

Frete Gratuito

Todos os produtos comercializados pela AD Blocos de Montar contam com Frete Gratuito, sem qualquer custo adicional de envio ao cliente.

Nosso objetivo é oferecer uma experiência de compra com excelente relação entre preço e qualidade, mantendo o frete gratuito em todo o território nacional.

Prazo de Entrega

Após o despacho do pedido, o prazo médio estimado para entrega é de 10 a 15 dias úteis.

Os prazos informados são estimativas baseadas no desempenho médio das transportadoras e operadores logísticos parceiros.

A entrega poderá ocorrer antes do prazo previsto, porém também poderá sofrer alterações em situações excepcionais que fogem ao controle da AD Blocos de Montar.

Entre os fatores que podem influenciar o prazo de entrega estão:

  • demanda sazonal dos operadores logísticos;

  • períodos promocionais de grande volume de pedidos;

  • condições climáticas adversas;

  • greves ou paralisações;

  • restrições operacionais de transporte;

  • processos de fiscalização logística;

  • particularidades da região de entrega.

Sempre que necessário, nossa equipe acompanhará o andamento da entrega e prestará todo o suporte ao cliente.

Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos realizados na AD Blocos de Montar possuem rastreamento.

Assim que o envio for confirmado, o cliente receberá automaticamente por e-mail o código de rastreamento para acompanhar todas as etapas da entrega.

As informações de rastreamento poderão levar alguns dias para serem atualizadas após a geração do código, dependendo da integração entre os operadores logísticos.

O acompanhamento poderá ser realizado durante todo o percurso até a entrega do pedido.

Entregas em Remessas Separadas

Em determinadas situações, pedidos contendo dois ou mais produtos poderão ser enviados em remessas distintas.

Isso pode ocorrer devido a fatores operacionais como:

  • disponibilidade dos produtos em diferentes centros logísticos;

  • características específicas dos itens adquiridos;

  • otimização do processo de envio.

Quando houver mais de uma remessa, cada pacote possuirá seu próprio código de rastreamento.

O recebimento em datas diferentes não caracteriza atraso ou envio incompleto.

Alterações no Prazo de Entrega

Embora trabalhemos continuamente para que os prazos sejam cumpridos, algumas situações excepcionais podem ocasionar alterações na previsão inicialmente informada.

Entre elas:

  • aumento extraordinário na demanda logística;

  • eventos climáticos;

  • paralisações operacionais;

  • restrições de transporte;

  • fiscalizações de rotina;

  • indisponibilidade temporária de rotas logísticas;

  • outras situações de força maior.

Nessas circunstâncias, a AD Blocos de Montar acompanhará o pedido e prestará todas as informações necessárias ao cliente.

Taxas e Encargos

Todos os preços apresentados em nosso site correspondem ao valor final da compra.

O cliente não deverá realizar qualquer pagamento adicional relacionado ao envio do pedido.

Caso ocorra qualquer cobrança extraordinária vinculada ao processo logístico da mercadoria, a responsabilidade pelo tratamento da ocorrência será integralmente da AD Blocos de Montar, garantindo que o cliente não tenha custos inesperados relacionados à entrega.

Nosso Compromisso

A AD Blocos de Montar acompanha todo o processo logístico desde a confirmação do pedido até sua entrega.

Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente, mantendo comunicação constante e suporte sempre que necessário.

Nossa equipe permanece disponível para esclarecer dúvidas sobre processamento, rastreamento, entrega ou qualquer outra informação relacionada ao pedido.

Atendimento

E-mail: contato@adblocosdemontar.com.br

Site: adblocosdemontar.com.br

Declaração de Ciência

Ao concluir uma compra em nosso site, o cliente declara estar ciente de que:

  • a AD Blocos de Montar trabalha com uma rede de fornecedores globais para oferecer um catálogo diversificado e preços competitivos;

  • todos os pedidos passam por um período de processamento de 1 a 5 dias úteis antes do envio;

  • todos os produtos possuem Frete Gratuito;

  • o prazo estimado de entrega é de 10 a 15 dias úteis, contado após o despacho do pedido;

  • todos os pedidos possuem código de rastreamento;

  • pedidos com múltiplos produtos poderão ser entregues em remessas separadas;

  • os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações em razão de fatores logísticos externos;

  • caso ocorra qualquer cobrança extraordinária relacionada ao processo logístico da mercadoria, a AD Blocos de Montar será responsável pela sua tratativa, não havendo custos adicionais para o cliente.